Khi truy cập, sử dụng website, gửi yêu cầu tư vấn hoặc thực hiện đặt hàng tại ShopChuong.com, khách hàng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các điều khoản được công bố tại đây.

Nếu không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, khách hàng nên ngừng sử dụng website hoặc liên hệ ShopChuong.com để được giải thích trước khi tiếp tục giao dịch.

ShopChuong.com cung cấp thông tin, tư vấn và phân phối các sản phẩm, thiết bị và giải pháp chuông gọi không dây, bao gồm:

• Chuông gọi phục vụ nhà hàng và quán café.
• Thẻ rung tự phục vụ và bộ phát trung tâm.
• Đồng hồ nhận cuộc gọi.
• Màn hình hiển thị số gọi.
• Hệ thống gọi y tá cho bệnh viện và phòng khám.
• Chuông gọi công nghiệp, kho hàng và nhà máy.
• Thiết bị cảnh báo, đèn báo gọi và phụ kiện mở rộng.
• Dịch vụ tư vấn, cấu hình, lắp đặt và hỗ trợ kỹ thuật.

Phạm vi cung cấp thực tế phụ thuộc vào tình trạng sản phẩm, địa điểm triển khai, yêu cầu kỹ thuật và nội dung được xác nhận trong báo giá hoặc hợp đồng.

ShopChuong.com cố gắng cung cấp thông tin sản phẩm chính xác, rõ ràng và cập nhật. Tuy nhiên, thông tin thực tế có thể thay đổi theo phiên bản sản phẩm hoặc chính sách của nhà sản xuất.

• Hình ảnh sản phẩm có thể mang tính minh họa.
• Màu sắc thực tế có thể khác do màn hình hiển thị.
• Thông số, thiết kế, bao bì và phụ kiện có thể được nhà sản xuất điều chỉnh mà không thông báo trước.
• Phạm vi truyền sóng thực tế phụ thuộc vào môi trường, vật cản, nhiễu sóng và cách lắp đặt.
• Một số thiết bị chỉ hoạt động với đúng dòng sản phẩm hoặc giao thức tương thích.
• Giá hiển thị trên website có thể là giá tham khảo và chưa bao gồm một số chi phí phát sinh.

Khi tạo tài khoản hoặc cung cấp thông tin để đặt hàng, khách hàng có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và cập nhật.
• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và thông tin tài khoản.
• Không sử dụng danh tính hoặc thông tin của người khác.
• Thông báo kịp thời khi phát hiện tài khoản bị truy cập hoặc sử dụng trái phép.
• Chịu trách nhiệm đối với các hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, trừ trường hợp có bằng chứng về lỗi hệ thống.

Việc gửi đơn đặt hàng trên website chưa đồng nghĩa rằng đơn hàng đã được chấp nhận hoàn toàn.

Đơn hàng được xem là đã xác nhận khi ShopChuong.com và khách hàng thống nhất các nội dung cần thiết, bao gồm:

• Tên và mã sản phẩm.
• Số lượng thiết bị và phụ kiện.
• Giá bán và các khoản phí liên quan.
• Thông tin người mua và người nhận hàng.
• Phương thức thanh toán.
• Thời gian và hình thức giao hàng.
• Nội dung cấu hình, cài đặt hoặc lắp đặt, nếu có.
• Điều kiện bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật.

ShopChuong.com có quyền liên hệ lại để xác minh thông tin hoặc từ chối xử lý đơn hàng trong trường hợp:

• Sản phẩm hết hàng hoặc ngừng sản xuất.
• Thông tin giao hàng không đầy đủ hoặc không chính xác.
• Không liên hệ được với khách hàng để xác nhận.
• Giá sản phẩm hiển thị sai do lỗi hệ thống.
• Đơn hàng có dấu hiệu gian lận hoặc bất thường.
• Yêu cầu mua hàng không phù hợp với quy định áp dụng.

Giá bán chính thức là giá được ShopChuong.com xác nhận tại đơn hàng, báo giá, hóa đơn hoặc hợp đồng.

ShopChuong.com hỗ trợ giao hàng toàn quốc theo hình thức được xác nhận với khách hàng.

• Thời gian giao hàng được tính từ khi đơn hàng đáp ứng điều kiện xử lý và thanh toán.
• Thời gian dự kiến có thể thay đổi do khu vực giao nhận, thời tiết, lễ Tết hoặc yếu tố bất khả kháng.
• Khách hàng cần cung cấp chính xác họ tên, số điện thoại và địa chỉ giao hàng.
• Khách hàng nên kiểm tra tình trạng kiện hàng trước khi nhận.
• Khi phát hiện thiếu hàng hoặc hư hỏng, khách hàng cần thông báo trong thời hạn quy định.

Việc bảo hành, đổi trả hoặc hoàn tiền được thực hiện theo chính sách công bố trên website và nội dung được xác nhận tại thời điểm mua hàng.

• Sản phẩm cần có thông tin đơn hàng hoặc chứng từ mua hàng có thể xác minh.
• Sản phẩm phải còn tem, số serial và dấu hiệu nhận dạng.
• Lỗi kỹ thuật cần được kiểm tra và xác nhận trước khi đổi mới.
• Không áp dụng đổi trả tùy ý với sản phẩm đã lập trình, cấu hình riêng hoặc đưa vào sử dụng.
• Sản phẩm hư hỏng do sử dụng sai cách có thể bị từ chối bảo hành.
• Việc hoàn tiền chỉ được xem xét khi đáp ứng điều kiện được công bố.

Nội dung trên ShopChuong.com, bao gồm văn bản, hình ảnh, thiết kế, mã nguồn, biểu tượng, video, tài liệu và bố cục website, thuộc quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp của ShopChuong.com và các bên liên quan.

Khách hàng không được:

• Sao chép toàn bộ nội dung website để sử dụng thương mại khi chưa được chấp thuận.
• Sửa đổi, cắt ghép hoặc sử dụng hình ảnh gây hiểu nhầm về nguồn gốc sản phẩm.
• Sử dụng tên thương mại, logo hoặc nhãn hiệu của ShopChuong.com khi chưa được cho phép.
• Tự ý phân phối tài liệu kỹ thuật, phần mềm hoặc tài liệu nội bộ được cung cấp riêng.
• Xóa dấu bản quyền, logo hoặc thông tin nhận dạng trên nội dung.

Người dùng không được thực hiện các hành vi gây ảnh hưởng đến website, khách hàng khác hoặc hoạt động của ShopChuong.com.

• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc sử dụng danh tính người khác.
• Đặt hàng giả, tạo giao dịch không có nhu cầu thực tế.
• Truy cập trái phép vào hệ thống, máy chủ hoặc tài khoản của người dùng khác.
• Phát tán virus, mã độc hoặc nội dung gây ảnh hưởng hệ thống.
• Thu thập dữ liệu website bằng công cụ tự động khi chưa được phép.
• Can thiệp vào giá bán, nội dung, dữ liệu hoặc chức năng website.
• Sử dụng website cho hoạt động gian lận hoặc vi phạm pháp luật.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, đe dọa, sai sự thật hoặc trái phép.
• Mạo danh ShopChuong.com để nhận tiền hoặc giao dịch với bên khác.

Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi phù hợp, ShopChuong.com không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ:

• Sử dụng sản phẩm sai hướng dẫn hoặc sai mục đích.
• Lắp đặt không đúng kỹ thuật bởi bên không được chỉ định.
• Sử dụng sai nguồn điện, phụ kiện hoặc bộ sạc.
• Nhiễu sóng, vật cản hoặc điều kiện môi trường thực tế.
• Thiết bị của bên thứ ba không tương thích.
• Sự cố mạng, máy chủ hoặc dịch vụ của nhà cung cấp khác.
• Sự kiện bất khả kháng như thiên tai, hỏa hoạn, dịch bệnh hoặc gián đoạn vận chuyển.

Website có thể chứa liên kết đến các nền tảng hoặc dịch vụ của bên thứ ba như:

• Đơn vị thanh toán.
• Đơn vị vận chuyển.
• Google Maps.
• Zalo, Facebook hoặc mạng xã hội.
• Website của nhà sản xuất.
• Nền tảng hỗ trợ kỹ thuật hoặc phần mềm liên quan.

Khi truy cập các liên kết này, khách hàng có thể chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản và chính sách riêng của bên thứ ba.

Việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân được thực hiện theo chính sách bảo mật được công bố trên ShopChuong.com.

Thông tin khách hàng có thể được sử dụng để:

• Tư vấn và xác nhận đơn hàng.
• Giao hàng và xuất hóa đơn.
• Tiếp nhận bảo hành hoặc hỗ trợ kỹ thuật.
• Chăm sóc khách hàng.
• Bảo đảm an toàn và phòng ngừa gian lận.
• Thực hiện nghĩa vụ pháp lý có liên quan.

Khi có khiếu nại liên quan đến sản phẩm, đơn hàng hoặc dịch vụ, khách hàng nên liên hệ ShopChuong.com và cung cấp:

• Họ tên và số điện thoại mua hàng.
• Mã đơn hàng hoặc hóa đơn.
• Tên và mã sản phẩm.
• Nội dung vấn đề cần giải quyết.
• Hình ảnh, video hoặc tài liệu liên quan.
• Phương án khách hàng đề nghị hỗ trợ.

Hai bên ưu tiên giải quyết thông qua trao đổi, xác minh và thương lượng trên tinh thần hợp tác.

Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được xử lý theo thỏa thuận giữa các bên và quy định áp dụng.

ShopChuong.com có thể điều chỉnh điều khoản sử dụng để phù hợp với hoạt động kinh doanh, chức năng website, chính sách sản phẩm hoặc yêu cầu quản lý.

Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực từ ngày cập nhật, trừ khi có thông báo khác.

• Tên đơn vị: Công ty TNHH TM DV Công Nghệ Callsys
• Website: ShopChuong.com
• Điện thoại: 0909 307 006
• Email: info@shopchuong.com
• Địa chỉ: THAY ĐỊA CHỈ CÔNG TY TẠI ĐÂY

Điều khoản sử dụng được cập nhật lần cuối vào: ngày 23 tháng 07 năm 2026.