Khách hàng có thể lựa chọn hình thức mua hàng phù hợp với nhu cầu cá nhân, doanh nghiệp hoặc dự án.

1. Truy cập danh mục sản phẩm hoặc nhập tên, mã sản phẩm vào thanh tìm kiếm.
2. Chọn sản phẩm cần mua và đọc kỹ thông tin, tính năng, phạm vi sử dụng và phụ kiện đi kèm.
3. Chọn số lượng sản phẩm rồi nhấn nút “Thêm vào giỏ hàng” hoặc “Mua ngay”.
4. Truy cập giỏ hàng để kiểm tra mã sản phẩm, số lượng và giá trị đơn hàng.
5. Nhập đầy đủ họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng và thông tin xuất hóa đơn nếu cần.
6. Chọn phương thức thanh toán và hoàn tất yêu cầu đặt hàng.
7. Nhân viên ShopChuong.com sẽ liên hệ xác nhận trước khi xử lý và giao đơn hàng.

Với hệ thống chuông gọi không dây, khách hàng nên liên hệ tư vấn khi chưa xác định chính xác mã sản phẩm hoặc cần thiết kế một hệ thống hoàn chỉnh.

Đội ngũ ShopChuong.com sẽ hỗ trợ:

• Xác định thiết bị phù hợp với mô hình sử dụng.
• Tính số lượng chuông gọi, thẻ rung và thiết bị nhận.
• Kiểm tra khoảng cách truyền sóng và điều kiện công trình.
• Kiểm tra khả năng tương thích giữa các sản phẩm.
• Tư vấn bộ phát, màn hình, đồng hồ và phụ kiện mở rộng.
• Lập báo giá cho đơn hàng doanh nghiệp hoặc dự án.
• Hỗ trợ cài đặt và cấu hình trước khi giao hàng.

Để được tư vấn nhanh và chính xác, khách hàng nên cung cấp các thông tin sau:

• Loại hình kinh doanh hoặc khu vực cần sử dụng.
• Số lượng bàn, phòng, giường bệnh hoặc vị trí gọi.
• Số lượng nhân viên hoặc người cần nhận cuộc gọi.
• Diện tích và số tầng của khu vực sử dụng.
• Khoảng cách dự kiến giữa thiết bị gọi và thiết bị nhận.
• Sản phẩm hoặc hệ thống hiện tại đang sử dụng, nếu có.
• Nhu cầu hiển thị số gọi, rung, âm thanh hoặc đèn báo.
• Địa chỉ giao hàng và thời gian cần nhận sản phẩm.
• Thông tin xuất hóa đơn VAT nếu khách hàng có nhu cầu.

Sau khi tiếp nhận nhu cầu, ShopChuong.com sẽ kiểm tra và gửi thông tin sản phẩm hoặc báo giá cho khách hàng.

Báo giá có thể bao gồm:

• Tên và mã sản phẩm.
• Số lượng thiết bị.
• Đơn giá và tổng giá trị đơn hàng.
• Thuế giá trị gia tăng, nếu có.
• Phí vận chuyển.
• Phí cấu hình, lắp đặt hoặc khảo sát, nếu có.
• Thời gian giao hàng dự kiến.
• Điều kiện thanh toán và thời hạn hiệu lực báo giá.
• Thông tin bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật.

Sau khi đơn hàng được xác nhận và đáp ứng điều kiện thanh toán, ShopChuong.com sẽ tiến hành kiểm tra, cấu hình và đóng gói.

• Giao hàng trực tiếp tại khu vực phù hợp ở TP.HCM.
• Giao hàng qua đơn vị chuyển phát nhanh.
• Gửi hàng qua đơn vị vận tải hoặc chành xe.
• Khách hàng đến nhận trực tiếp tại địa điểm Công ty.
• Giao hàng theo kế hoạch riêng đối với đơn hàng dự án.

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào tình trạng hàng hóa, yêu cầu cấu hình, địa chỉ nhận hàng và đơn vị vận chuyển.

1. Kiểm tra họ tên, số điện thoại và thông tin người nhận.
2. Kiểm tra số lượng kiện và tình trạng bao bì bên ngoài.
3. Đối chiếu mã sản phẩm và số lượng theo đơn hàng.
4. Kiểm tra phụ kiện, bộ nguồn và tài liệu đi kèm.
5. Quay video mở kiện đối với đơn hàng có giá trị cao.
6. Liên hệ ShopChuong.com ngay khi phát hiện giao sai, thiếu hàng hoặc kiện hàng có dấu hiệu hư hỏng.

ShopChuong.com hỗ trợ cung cấp hóa đơn và chứng từ theo nội dung đơn hàng thực tế.

Khách hàng cần cung cấp thông tin xuất hóa đơn trước khi hóa đơn được lập, bao gồm:

• Tên đơn vị hoặc tên người mua hàng.
• Mã số thuế.
• Địa chỉ đăng ký kinh doanh.
• Email nhận hóa đơn điện tử.
• Họ tên và số điện thoại người phụ trách.