Chuông gọi nhân viên cho nhà hàng – quán café
Giúp khách hàng chủ động gọi phục vụ, gọi thanh toán hoặc yêu cầu hỗ trợ ngay tại bàn. Nhân viên nhận thông báo tức thời trên đồng hồ, màn hình LED hoặc phần mềm quản lý.
- Không cần đi dây tín hiệu
- Hiển thị chính xác số bàn
- Phân chia nhân viên theo khu vực
- Dễ dàng mở rộng thêm bàn
Khách hàng không nên phải chờ nhân viên nhìn thấy
Trong giờ cao điểm, nhân viên phải phục vụ nhiều bàn cùng lúc. Việc khách giơ tay, gọi lớn hoặc chờ nhân viên quan sát rất dễ dẫn đến bỏ sót yêu cầu và làm giảm trải nghiệm phục vụ.
Khách phải chờ lâu
Nhân viên không kịp quan sát toàn bộ bàn ăn, đặc biệt tại nhà hàng đông khách hoặc có nhiều tầng.
Phải gọi hoặc giơ tay
Khách phải tìm nhân viên khi muốn gọi thêm món, thêm nước, thanh toán hoặc yêu cầu hỗ trợ.
Khó kiểm soát phục vụ
Quản lý không biết bàn nào đang chờ và nhân viên đã phản hồi yêu cầu của khách hay chưa.
Đơn giản chỉ với một lần nhấn nút
Hệ thống vận hành độc lập bằng tín hiệu không dây, không cần kết nối Internet cho các chức năng gọi cơ bản.
Khách nhấn nút gọi
Nút chuông được đặt tại bàn ăn, phòng VIP, sân vườn hoặc khu vực phục vụ.
Nhân viên nhận thông báo
Đồng hồ hoặc màn hình hiển thị số bàn và loại yêu cầu đang cần xử lý.
Đến đúng bàn hỗ trợ
Nhân viên phản hồi nhanh, không phải đi kiểm tra hoặc quan sát toàn bộ khu vực.
Kết nối linh hoạt theo quy mô nhà hàng
Nút gọi tại bàn
Tiếp nhận tín hiệu không dây
Thiết bị nhận thông báo
Lựa chọn theo đúng nhu cầu vận hành
Có thể triển khai từ hệ thống cơ bản chỉ gồm nút gọi và đồng hồ đến hệ thống quản lý tập trung bằng phần mềm và màn hình TV.
Nút gọi tại bàn
Khách nhấn nút để gọi nhân viên, thanh toán hoặc yêu cầu hỗ trợ.
Xem các loại nút gọi →
Đồng hồ nhân viên
Hiển thị số bàn, rung và phát âm báo khi có khách hàng gọi phục vụ.
Xem đồng hồ nhận gọi →
Màn hình LED
Hiển thị nhiều số bàn đang gọi tại quầy phục vụ, quầy thu ngân hoặc khu vực pha chế.
Xem màn hình hiển thị →
Phần mềm quản lý
Theo dõi, lưu lịch sử và hiển thị cuộc gọi trên máy tính hoặc màn hình TV.
Yêu cầu tư vấn phần mềm →Nâng cao trải nghiệm và hiệu quả phục vụ
Đối với khách hàng
- Không cần giơ tay hoặc gọi lớn
- Chủ động gọi phục vụ khi cần
- Giảm thời gian chờ đợi
- Trải nghiệm lịch sự và riêng tư
Đối với nhân viên
- Biết chính xác bàn đang gọi
- Giảm tình trạng bỏ sót yêu cầu
- Không phải liên tục quan sát khách
- Phân chia khu vực phục vụ rõ ràng
Đối với quản lý
- Kiểm soát chất lượng phục vụ
- Theo dõi thời gian phản hồi
- Bố trí nhân sự phù hợp hơn
- Dễ mở rộng khi tăng số lượng bàn
Từ quán nhỏ đến chuỗi nhà hàng
Quán café nhỏ
Phù hợp với quán có một khu vực và số lượng bàn vừa phải.
Nhà hàng vừa và lớn
Nhân viên nhận cuộc gọi trên đồng hồ, quản lý theo dõi trên màn hình tại quầy.
Nhà hàng nhiều tầng
Phù hợp với chuỗi F&B, nhà hàng có nhiều khu vực, nhiều nhóm nhân viên.
Nhận sơ đồ hệ thống phù hợp với nhà hàng của bạn
Cung cấp số lượng bàn, số tầng và diện tích khu vực. ShopChuong sẽ tư vấn danh sách thiết bị, sơ đồ kết nối và báo giá phù hợp với mô hình thực tế.