Hệ thống dành cho quán ăn tự phục vụ
Giúp khách hàng không cần đứng chờ tại quầy sau khi đặt món. Khi món hoàn thành, nhân viên có thể gọi khách bằng thẻ rung, màn hình TV hoặc hệ thống hiển thị số thứ tự.
- Giảm ùn tắc tại quầy nhận món
- Khách chủ động chọn chỗ ngồi
- Gọi đúng khách, đúng đơn hàng
- Phù hợp nhiều mô hình F&B
Quầy nhận món đông đúc làm giảm trải nghiệm khách hàng
Khi khách phải đứng chờ, nghe nhân viên gọi tên hoặc liên tục kiểm tra món, khu vực quầy dễ bị ùn tắc và nhân viên khó kiểm soát đơn hàng đã hoàn thành.
Khách tập trung tại quầy
Nhiều khách cùng đứng chờ làm khu vực nhận món chật chội, ồn ào và ảnh hưởng hoạt động của nhân viên.
Nhân viên phải gọi lớn
Việc gọi tên hoặc số đơn hàng bằng giọng nói dễ bị khách bỏ lỡ trong không gian đông người.
Món để lâu tại quầy
Khách không biết món đã hoàn thành có thể làm đồ ăn nguội, giảm chất lượng và phát sinh nhầm đơn.
Từ lúc đặt món đến khi khách nhận món
Hệ thống giúp nhân viên kiểm soát đơn hàng và gọi khách nhanh chóng chỉ bằng một thao tác.
Khách đặt món
Khách thanh toán tại quầy và nhận một thẻ rung hoặc số thứ tự tương ứng với đơn hàng.
Khách chọn chỗ ngồi
Khách không cần đứng chờ tại quầy và có thể tự do lựa chọn vị trí trong phạm vi hoạt động.
Nhân viên gọi khách
Khi món hoàn thành, nhân viên nhập số thẻ hoặc số đơn hàng trên bộ phát hoặc phần mềm.
Khách đến nhận món
Thẻ rung phát tín hiệu hoặc số đơn hàng hiển thị trên màn hình TV để khách đến quầy nhận món.
Kết nối đơn giản, dễ sử dụng
Khách đặt món
Nhận thẻ rung hoặc số thứ tự
Bộ phát tại quầy
Nhập số cần gọi
Thẻ rung khách hàng
Rung, đèn và âm báo
Khách nhận món
Trả thẻ tại quầy
Lựa chọn theo mô hình vận hành
Có thể sử dụng riêng thẻ rung hoặc kết hợp màn hình TV và phần mềm để phục vụ nhiều quầy trong cùng khu vực.
Thẻ rung khách hàng
Thông báo cho khách bằng rung, đèn hoặc âm thanh khi món ăn đã hoàn thành.
Xem các bộ thẻ rung →
Bộ phát tại quầy
Nhân viên nhập số thẻ hoặc số đơn hàng để gửi tín hiệu gọi đến đúng khách hàng.
Xem bộ phát gọi khách →
Màn hình TV gọi số
Hiển thị các số đơn hàng đã hoàn thành để khách chủ động đến quầy nhận món.
Tư vấn màn hình gọi số →
Phần mềm quản lý
Quản lý nhiều quầy, nhiều số đơn hàng và hiển thị tập trung trên màn hình TV.
Yêu cầu tư vấn phần mềm →Tối ưu trải nghiệm khách hàng và quầy vận hành
Đối với khách hàng
- Không phải đứng chờ tại quầy
- Không lo bỏ lỡ khi món hoàn thành
- Tự do lựa chọn chỗ ngồi
- Trải nghiệm hiện đại và chuyên nghiệp
Đối với nhân viên
- Không cần gọi lớn tên khách
- Gọi đúng đơn hàng chỉ bằng một thao tác
- Giảm nhầm lẫn khi giao món
- Giữ khu vực quầy luôn thông thoáng
Đối với quản lý
- Tăng tốc độ xử lý đơn hàng
- Giảm ùn tắc tại quầy nhận món
- Dễ mở rộng thêm thẻ hoặc quầy
- Phù hợp với mô hình chuỗi F&B
Từ quán nhỏ đến khu ẩm thực nhiều quầy
Quán café – trà sữa
Phù hợp với quán có một quầy order và cần gọi khách đến nhận đồ uống.
Nhà hàng tự phục vụ
Kết hợp thẻ rung và màn hình TV để khách có nhiều hình thức nhận thông báo.
Food Court nhiều quầy
Nhiều quầy gọi số độc lập và cùng hiển thị trên một hoặc nhiều màn hình TV.
Nhận tư vấn hệ thống phù hợp với quán của bạn
Chỉ cần cung cấp số lượng khách phục vụ mỗi giờ, số lượng thẻ dự kiến và số quầy order. ShopChuong sẽ tư vấn bộ thiết bị, sơ đồ kết nối và báo giá phù hợp.